4 марта 2025
Petzl запускает добровольную отзывную компанию на страховочные системы SWAN EASYFIT STEEL (артикулы C062AA00 и C062AA01), SWAN EASYFIT STAINLESS (артикулы C062BA00 и C062BA01), а также определенные партии привязи NEWTON европейской версии, выпущенные в 2022 году. Это модели NEWTON (C073AA01 и C073AA02), NEWTON FAST (C073CA01 и C073CA02) и NEWTON EASYFIT (C073EA00, C073EA01 и C073EA02).
Причина отзыва – дефект партии пряжек FAST LT, который может привезти к фатальному падению. Немедленно прекратите использование обвязок и привязей, попавших под этот отзыв.
В Petzl выявили несоответствующую стандартам качества партию пряжек FAST LT (см. изображения пряжек выше). В случае поломки пряжки FAST LT существует вероятность полного освобождения пользователя из обвязки и падения на землю. На привязях NEWTON риск существует, если пользователь страхуется за заднюю точку крепления.
Этот отзыв касается не всех обвязок, а только определенных партий SWAN и NEWTON. Номера партий SWAN:
| SWAN EASYFIT STEEL | SWAN EASYFIT STEEL 5 штук | SWAN EASYFIT STAINLESS | SWAN EASYFIT STAINLESS 5 штук |
| С062AA00 | С062AA01 | C062BA00 | C062BA01 |
| 22E0400966 | 22D0397989 | 22E0400968 | 22E0400969 |
| 22F0404276 | 22E0400967 | 22F0409167 | 22E0404274 |
| 22F0409161 | 22F0404277 | 22F0404278 | |
| 22G0409162 | 22G0409163 | 22F0409168 | |
| 22G0409164 | 22G0409169 | ||
| 22G0409165 | 22H0409170 | ||
| 22H0409166 | 22I0409171 |
Отзыв касается только определенных партий привязей NEWTON, произведенных в 2022 году.
1. Во-первых, это касается только европейской версии NEWTON. Это модели NEWTON (C073AA01 и C073AA02), NEWTON FAST (C073CA01 и C073CA02) и NEWTON EASYFIT (C073EA00, C073EA01 и C073EA02). Обратите внимание, что это также касается привязей, которые поставлялись в комплектах ASAP FALL ARREST KIT (K093AA00/01/02/03) и ASAP LOCK
FALL ARREST KIT (K094AA00/01/02/03).
2. Далее, проверьте дату производства привязи. Привязи, которые произведены не в 2022 году, не подлежат данному отзыву.
3. Привязи, произведенные в 2022 году, могут подлежать или не подлежать данному отзыву. Для определения необходимости замены проверьте номер партии. Замене подлежат только товары из партий, приведенных в таблице ниже:
| NEWTON | NEWTON | NEWTON FAST | NEWTON FAST | NEWTON EASYFIT | NEWTON EASYFIT |
| C073AA01 | C073AA02 | C073CA01 | C073CA02 | C073EA01 | C073EA02 |
| 22F0412101 | 22G0420780 | 22F0415460 | 22E0408302 | 22E0409904 | 22E0407785 |
| 22F0412102 | 22G0420781 | 22F0415461 | 22I0431307 | 22E0409905 | 22E0407786 |
| 22F0414026 | 22H0426833 | 22F0415906 | 22I0431308 | 22F0413547 | 22F0413838 |
| 22H0427573 | 22H0427097 | 22F0416173 | 22H0426442 | 22H0428422 | |
| 22H0427574 | 22H0427222 | 22H0428996 | 22H0426606 | 22H0428423 | |
| 22H0427954 | 22H0427254 | 22I0430336 | 22H0426607 | 22H0429390 | |
| 22I0431704 | 22I0432510 | 22H0426845 | 22H0429391 | ||
| 22I0431705 | 22I0432511 | 22H0428166 | 22I0430886 | ||
| 22I0431706 | 22I0432708 | 22H0428336 | 22I0430887 | ||
| 22I0436136 | 22I0432709 | 22I0430241 | 22J0441182 | ||
| 22I0436402 | 22J0437928 | 22I0430252 | |||
| 22I0436704 | 22J0437929 | 22I0435507 | |||
| 22J0437310 | 22J0438749 | 22I0435825 | |||
| 22J0437316 | 22J0438750 | 22J0440020 | |||
| 22J0437372 | 22J0440021 | ||||
| 22J0437451 | |||||
| 22J0437464 | |||||
| 22J0437792 | |||||
| 22J0439627 | |||||
| 22J0439628 | |||||
| 22L0450775 |
Мы также вынесли все номера партий в отдельный Excel файл, который можно скачать по этой ссылке.
Где найти номер партии привязи?
Номер партии обвязки – это часть ее серийного номера. Это все цифры серийного номера, кроме последних трех.
Где найти дату производства привязи?
Год производства привязи – это первые две цифры серийного номера. Вы также можете найти дату производства в более привычной форме, расположенной на бирке напротив надписи “Grandeur”.
Если обвязка попала под отзыв, немедленно следуйте этим инструкциям:
=> Если вы пользователь:
● Прекратите любое использование затронутых обвязок.
● Поместите эти обвязки на карантин и верните их Petzl.
● Распространите эту информацию в своей сети.
=> Если вы реселлер:
● Прекратите все продажи затронутых обвязок.
● Поместите эти обвязки на карантин и верните их Petzl.
● Распространите эту информацию среди своих клиентов.
В любом случае, обвязки нужно вернуть в Petzl. Для этого свяжитесь с сервисом послепродажного обслуживания в вашем регионе.
Если вы дилер, то можете напрямую обратиться к вашему менеджеру по продажам в ООО Эталон.
Если вы пользователь, свяжитесь с сервисным центром Petzl по почте: service@petzl.ru. В теме письма укажите “Отзывная компания SWAN/NEWTON”. В письме обязательно укажите серийный номер обвзяки/привязи. Вы также можете задать сопутствующие вопросы, если не уверены, что вас затронул этот отзыв, или не можете найти серийный номер.
Мы постараемся как можно быстрее заменить вашу обвязку/привязь на другую, не попавшую под данный отзыв. Сроки замены ограничены наличием товаров на складах дистрибьютора. В случае, если вы покупали товар напрямую у дистрибьютора или на сайте petzl.ru, мы можем предложить возврат денежных средств.
Вызвал ли этот дефект травмы у пользователей?
Нет, на данный момент о таких случаях Petzl неизвестно
Где найти серийный номер?
Он находится на бирке, прикрепленной к одной из строп на обвязке/привязи (см. картинку)
Артикул моей обвязки упоминается в этом отзыве, но номера партии нет в списках партий, затронутых отзывом. Надо ли мне менять обвязку?
Нет, отзыв касается только номеров партий, указанных в данных списках.
