Сервисный Центр PETZL

 

Сервисный центр PETZL работает на базе фирменного магазина PETZL в Москве:

Адрес: г. Москва, ул. Смольная, д. 63-б, ТЦ «Экстрим», 3-й этаж, павильон K3
Телефон: +74951347446
WhatsApp: +74951347446
E-mail: service@petzl.ru

 

Условия сервисного ремонта снаряжения в сервисном центре PETZL:

• При приеме в ремонт сотрудник сервисного центра проводит инспекцию Вашего снаряжения. По результатам инспекции Ваше снаряжение признается:
  a) пригодным к ремонту
  b) гарантийный или не гарантийный ремонт
  c) непригодным к ремонту
  d) непригодным к эксплуатации
• В случае гарантийного ремонта плата за ремонт не взимается.
• Ремонт производится при наличии в сервисном центре необходимых запасных частей.
• Снаряжение, признанное непригодным к эксплуатации, не ремонтируется и рекомендуется к утилизации.
• Замена частей производится только на идентичные, модификация снаряжения не производится.
• О сроках инспекции и ремонта снаряжения сотрудник сервисного центра сообщит по каждому конкретному случаю.
• Большая часть запасных частей, указанных в данном разделе, не подлежит продаже или самостоятельной установке.

 

Большинство проблем со снаряжением PETZL Вы можете решить самостоятельно, воспользовавшись разделами «Вопросы по качеству» и «Проверка СИЗ» на нашем сайте.